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感觉营销是指企业以产品或服务为载体,利用人们的感受器(眼、耳、鼻、口、指等)对光…

判断推理 · 定义判断 · 单定义 · 2021年 浙江 真题

感觉营销是指企业以产品或服务为载体,利用人们的感受器(眼、耳、鼻、口、指等)对光线、色彩、声音、气味等基本刺激的直接反应为消费者创造出一种心理舒适与精神满足,从而达到营销目的的营销方式。根据上述定义,下列不属于感觉营销的是:

A. 某面包店将新出炉的面包拿给过路群众免费试吃,不少人觉得好吃进店购买
B. 某影院开了一家爆米花店,爆米花香气四溢,即使是刚用过餐的顾客也觉得十分诱人,会购买一大桶带进放映厅
C. 咖啡店通常光线较暗,并播放曲调舒缓的音乐,这样会给顾客带来一种独立的空间感和自在感,让更多顾客喜欢这里
D. 人们往往倾向于填补图形中缺少的部分,如被遮住的一部分文字或图形等,许多公司正是利用这一点来鼓励人们参与活动,宣传自己的产品
答案与解析

正确答案:D

花生十三讲解

要素法。感觉营销要素:以产品或服务为载体,利用感受器对光线、色彩、声音、气味等基本刺激的直接反应创造心理舒适与精神满足。逐项比对:D利用人们填补图形缺失部分的心理倾向,属知觉完形的认知机制,并非感受器对基本刺激的直接反应,不属于感觉营销。A试吃靠味觉,B香气靠嗅觉,C光线音乐靠视听觉,均符合。确认答案为D。

原解析

第一步:找出定义关键词。“企业以产品或服务为载体”、“利用人们的感受器(眼、耳、鼻、口、指等)对光线、色彩、声音、气味等基本刺激的直接反应”、“为消费者创造出一种心理舒适与精神满足”、“达到营销目的的营销方式”。第二步:逐一分析选项。A项:面包店试吃符合定义,排除;B项:爆米花店飘香符合定义,排除;C项:咖啡店光线、音乐符合定义,排除;D项:鼓励人们参与活动不符合定义,当选。

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