目标置换:指在执行任务的过程中,将原本作为手段的程序、规则当成目的本身来追求,反…
目标置换:指在执行任务的过程中,将原本作为手段的程序、规则当成目的本身来追求,反而忘记或偏离了最初要实现的目标的现象。根据上述定义,下列最能体现目标置换的是:
A. 某部门为提升服务效率,将原本作为辅助手段的简化流程程序视为核心目标,反而忽视了服务效率这一根本目的
B. 某单位将定期检查工作进度这一管理手段当作工作本身,导致员工为应付检查而忽视实际工作进展
C. 某公司根据市场反馈调整产品目标,却因过度关注反馈数据而偏离了最初的产品定位和市场需求
D. 某服务窗口为应付考核,把大量精力用于制作台账和留痕材料,办事群众排长队却无人加派人手
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
秒杀路径:定义要素法(目标用时30秒)。核心:把作为手段的程序规则当目的,偏离原始目标。D为应付考核把精力用于台账留痕,群众排长队无人加派人手,手段吞噬目标,选D。A简化流程、B定期检查是正常管理,C是目标合理调整。同类题套路:目标置换题找形式重于实效的错位,围绕目标的管理动作全排。
原解析
D项把“留痕考核”这一手段当成目的,反而牺牲了“服务群众”这一原始目标,符合定义。A、B是围绕目标的正常管理,C是目标的合理调整而非置换。