变色龙效应是指人们在交往中无意识地模仿对方的姿势、语气、表情等行为,从而增进彼此…
变色龙效应是指人们在交往中无意识地模仿对方的姿势、语气、表情等行为,从而增进彼此好感的现象。 根据上述定义,下列最能体现变色龙效应的是:
A. 洽谈中小盛不自觉地跟着客户放慢语速、身体前倾,客户越谈越投缘当场签约
B. 小盛为了赢得客户好感,提前精心准备并反复背诵客户资料,但交谈时并未模仿对方
C. 小盛与客户各自低头看手机,全程几乎没有交流,气氛尴尬,最终合作未谈成
D. 小盛在洽谈中刻意模仿明星的夸张表演来逗客户发笑,但客户觉得不专业而拒绝合作
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用要素法解定义判断。变色龙效应的要素:①交往中无意识地模仿对方的姿势、语气、表情等行为;②增进彼此好感。A项洽谈中小盛不自觉地跟着客户放慢语速、身体前倾,客户越谈越投缘当场签约——无意识模仿对方言行并促成好感,要素齐备。B项刻意背诵客户资料是有意准备;C项各自看手机没有互动模仿;D项模仿明星表演是刻意逗笑且模仿对象非交往对方,均不符合。确认答案为A。
原解析
A为无意识模仿对方举止并增进好感,符合定义。B为刻意准备,C无互动,D为有意表演且非模仿对方。