口碑营销是指企业通过让消费者自发向他人推荐产品或服务，从而实现传播和销售增长的营…
口碑营销是指企业通过让消费者自发向他人推荐产品或服务，从而实现传播和销售增长的营销方式。 根据上述定义，下列最符合口碑营销的是：
A. 面馆坚持现熬骨汤，食客吃后自发在社交平台晒图力荐，带火了整条街的生意
B. 面馆斥巨资在黄金时段购买电视广告，并邀请明星代言，以扩大品牌知名度
C. 面馆雇佣大量托儿在门前排队制造虚假繁荣景象，以此吸引过往路人进店消费
D. 面馆对给出差评的顾客发送律师函，要求其删除评论并公开道歉，否则将提起诉讼
答案与解析
正确答案：A
花生十三讲解
用要素法解定义判断。口碑营销要素：让消费者自发向他人推荐产品或服务，从而实现传播和销售增长。A项面馆坚持现熬骨汤，食客吃后自发在社交平台晒图力荐并带火生意，消费者自发推荐、带动传播与销售各要件齐备，符合定义，当选。B购买电视广告属付费宣传，C雇人排队制造假象属虚假营销，D给差评顾客发律师函与口碑传播无关。确认答案为A。
原解析
A为消费者自发推荐带动传播，符合定义。B为付费广告，C为造假，D与口碑传播无关。