峰终定律是指人们对一段体验的评价，主要取决于体验过程中感受最强烈的时刻和结束时刻…
峰终定律是指人们对一段体验的评价，主要取决于体验过程中感受最强烈的时刻和结束时刻，而非全程的平均感受。 根据上述定义，下列最能体现峰终定律的是：
A. 游客虽在景区排了两小时队，但因山顶日出震撼、离园时获赠纪念明信片，仍给出五星好评
B. 游客依据游览全程中每个环节的体验感受，分别进行打分并计算其平均值，以此作为整体评价依据
C. 游客在景区游览过程中，始终觉得景色平淡无奇，没有留下任何深刻印象，因此给出中等评价
D. 游客因临时有事未能进入景区，仅在门口短暂停留后便直接离开返回家中，未形成完整体验
答案与解析
正确答案：A
花生十三讲解
用要素法解定义判断。峰终定律要素：对一段体验的评价主要取决于感受最强烈的时刻和结束时刻，而非全程平均感受。A项游客虽排队两小时，但因山顶日出震撼这一峰值时刻与离园获赠明信片这一终值时刻体验良好，仍给出五星好评，正体现峰终主导评价，符合定义，当选。B按环节逐项平均打分恰是全程平均评价，C全程平淡无峰值终值差异，D未入园无体验过程。确认答案为A。
原解析
A凭峰值（日出）与终值（赠礼）形成好评而忽略排队之苦，符合定义。B为平均评价，C、D不符。