“直播间售卖‘三无’产品”消费者可主张的是:
“直播间售卖‘三无’产品”消费者可主张的是:
A. 要求退货并可主张三倍赔偿
B. 要求退货并可依法主张惩罚性赔偿
C. 仅要求更换同款质量的商品
D. 要求精神损害赔偿并可获得赔偿金
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
本题用常识判断-常识法(消费维权)。三无产品无生产日期、无质量合格证、无生产厂家,直播间售卖此类产品,消费者可要求退货退款,商家明知仍售卖构成欺诈的,可依消保法主张退一赔三,涉食品的还可主张十倍赔偿,B项。自认倒霉、仅退运费、找粉丝团均非救济。故选B。
原解析
直播间售卖“三无”产品属欺诈行为,消费者可依《消费者权益保护法》要求退货,并主张惩罚性赔偿(如价款三倍)。A项“三倍赔偿”需以欺诈为前提且表述绝对;C项“仅更换”不符合法定责任;D项精神损害赔偿一般不支持。