缓解医院门诊高峰期挂号排长队的问题，院方的做法是______：分时段的预约把人流…
缓解医院门诊高峰期挂号排长队的问题，院方的做法是______：分时段的预约把人流削峰填谷，自助的机器分担了窗口的压力，导诊的志愿者把流程讲在了排队之前。 填入画横线部分最恰当的一项是：
A. 预约制度形同虚设，未能发挥分流作用
B. 自助机器长期停机，窗口压力难以缓解
C. 导诊志愿者缺位，流程讲解无人落实
D. 用精细的分流疏解就诊的拥堵
答案与解析
正确答案：D
花生十三讲解
后文分述预约分流、机器分担、导诊讲解，都是有效缓解拥堵的具体做法，横线应作正面总结。D项‘用精细的分流疏解就诊的拥堵’直接概括，且‘精细’呼应分时段预约。A项‘形同虚设’、B项‘长期停机’、C项‘缺位’均与后文的实际成效矛盾。确认答案为D。速记：后文是三项有效举措，横线须是‘分流疏解’的正面概括。
原解析
横线处状院方做法：削峰填谷、分担压力、讲在之前，“用精细的分流疏解就诊的拥堵”恰当。“名存实亡”“长期停机”“无人在岗”均言失灵，与做法相悖。故选D。