首过效应是指人们对首次经过或初次接触的事物印象格外深刻,从而影响后续判断的现象。…
首过效应是指人们对首次经过或初次接触的事物印象格外深刻,从而影响后续判断的现象。 根据上述定义,下列最能体现首过效应的是:
A. 小荣第一次去某餐馆遇到服务热情,此后一直认为该餐馆服务好并常向朋友推荐
B. 小荣多次光顾同一家餐馆,每次都根据当次的服务态度和菜品质量分别打分,最后取平均值来评价该餐馆的整体水平
C. 小荣从未去过该餐馆,但通过阅读大量网友的评论和评分,综合各方面信息后形成了对该餐馆的印象,并据此决定是否前往就餐
D. 小荣在决定是否去某餐馆就餐前,只查看该餐馆在美食点评网站上的综合评分,而不考虑其他因素,认为评分高就代表服务好
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用要素法解定义判断。首过效应要件:对首次经过或初次接触的事物印象格外深刻,从而影响后续判断。A项小荣第一次去某餐馆遇到服务热情,此后一直认为该餐馆服务好并常向朋友推荐,初次印象主导后续评价,最符合定义,当选。B综合多次体验属全面评价,C从未去过没有初次接触,D只看网评打分与亲身初印象无关。确认答案为A。
原解析
A初次印象主导后续判断,符合定义。B为综合评价,C、D无初次接触。