化解老年人就医的数字鸿沟要______：人工的窗口和现金的通道保留到位，志愿的引…
化解老年人就医的数字鸿沟要______：人工的窗口和现金的通道保留到位，志愿的引导员守在自助机的旁边，家属的代办绑定让挂号缴费一键搞定。 填入画横线部分最恰当的一项是：
A. 将人工窗口和现金通道全部撤除
B. 给不会上网的银发留一条好走的道
C. 让引导员在自助机旁形同虚设
D. 使家属代办在挂号缴费中处处碰壁
答案与解析
正确答案：B
花生十三讲解
横线后冒号列举的都是保留人工服务、方便老人的具体做法，所填内容应是对这些举措的概括，强调为老人留通道。A、C、D均与后文做法相悖，属反向干扰。B以形象化表述呼应‘留一条道’，与后文一致。确认答案为B。速记：后文是正向举措，选正向概括。
原解析
横线处状化解思路：保留到位、守在旁边、一键搞定，“给不会上网的银发留一条好走的道”恰当。“一撤了之”言绝；“形同虚设”言虚；“处处碰壁”言堵，均与化解相悖。故选B。