发现物流企业丢损快件后拖赔拒赔的问题后，邮政管理部门没有______，而是启动了…
发现物流企业丢损快件后拖赔拒赔的问题后，邮政管理部门没有______，而是启动了申诉的快速通道，并把赔付的时限压进了服务的规范。 填入画横线部分最恰当的一项是：
A. 约谈企业
B. 快速申诉
C. 压实时限
D. 和稀泥地劝消费者自认倒霉
答案与解析
正确答案：D
花生十三讲解
先看横线后文的“而是”形成反向并列，说明前句应是与积极处理相对的不作为态度。A项约谈企业属于管理手段，与后文不构成转折；B项快速申诉是具体措施，逻辑不通；C项压实时限与后文重复。D项“和稀泥地劝消费者自认倒霉”正体现消极推诿，与后文快速通道形成鲜明对比。确认答案为D。速记：转折之后是重点，前句找消极不作为。
原解析
横线处置于“没有”后与“启动快速通道”对举：应填敷衍义，“和稀泥地劝消费者自认倒霉”恰当。“快速申诉”“压实时限”“约谈企业”均为正面举措，置于“没有”后与语境相反。故选D。