小烧麦网购生鲜到货腐烂，商家以“生鲜不退”声明拒赔，该声明的效力是：

正确答案：C

花生十三讲解

本题考格式条款对消费者权利的限缩效力，切入点在民法典第四百九十七条。商家单方声明“生鲜不退”属于典型的格式条款，若不合理免除自身责任、排除消费者主要权利，则直接无效。A和B都说有效，错在混淆了生鲜易腐特性与法定免责界限，商家未证明系消费者原因导致腐烂，不能免责。D更是无稽，效力不取决于商家心情。C准确对应法条，格式条款排除主要权利即无效。确认答案为C。速记：格式条款限权，无效不商量。

原解析

‘生鲜不退’属于格式条款，排除消费者主要权利，根据民法典规定此类格式条款可认定无效，因此C项正确。A、B项未体现格式条款无效，D项与事实不符。