提升政务热线的办理质效要______：空转的工单流转改着直派到底的快，敷衍的答复…
提升政务热线的办理质效要______：空转的工单流转改着直派到底的快，敷衍的答复口径换着解决为要的实，缺失的回访核验补着办没办好的问。 填入画横线部分最恰当的一项是：
A. 答复的事项背靠着模板
B. 回访环节直接免了了事
C. 让群众的来电听到落地的响
D. 工单的流转过程不断绕着圈子
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
后文描述‘改着’‘换着’‘补着’的改进动作，横线处应为正面效果总结。A、B、D都是未改进的负面状态，与后文‘快’‘实’‘问’的积极变化相悖。C用‘来电听到落地的响’形象表达质效提升，与后文细节呼应。确认答案为C。速记：后文说‘改’，选‘响’。
原解析
横线处状提升思路：到底快、为要实、办好问，“让群众的来电听到落地的响”恰当。“绕圈”“模板”“免了”均言短板，与提升相悖。故选C。