小汤圆网购生鲜到货已变质，商家以生鲜不退为由拒赔的说法：

正确答案：D

花生十三讲解

先抓关键：区分七天无理由退货与质量问题退赔——生鲜易腐品虽不适用七天无理由退货，但到货已变质属于质量不合格，消费者依法可要求退货退款乃至赔偿，商家以生鲜不退拒赔不成立。A自认倒霉、B完全成立都混淆了两种制度；C视心情而定更无法律可言。确认答案为D。速记：无理由退货可除外，质量问题必须赔。

原解析

网购生鲜变质属质量问题，应按《产品质量法》处理。七天无理由退换针对的是服务问题，质量瑕疵不受此限制。选项D正确，商家不得以“生鲜不退”拒赔。