提升12345热线的接诉即办要______：提速的派单流转转着即接即派的快，压实…
提升12345热线的接诉即办要______：提速的派单流转转着即接即派的快，压实的承办责任盯着限期办结的实，闭环的回访评价问着满意与否的真。 填入画横线部分最恰当的一项是：
A. 派单转着圈圈，流转迟缓效率低
B. 让群众的急难愁盼接得住有回音
C. 承办拖着不结，责任虚置无实效
D. 回访从不进行，闭环缺失难满意
答案与解析
正确答案：B
花生十三讲解
后文派单快、责任实、回访真，全是提升效能的举措，横线处应说接诉即办要办得好。A、C、D均为消极问题，与提速、压实、闭环矛盾；B‘接得住有回音’既呼应‘接诉’又体现‘即办’，正面且切题。确认答案为B。速记：正向举措选正向概括，问题表述全排除。
原解析
横线处状提升思路：即派快、办结实、与否真，“让群众的急难愁盼接得住有回音”恰当。“圈圈”“不结”“不回访”均言短板，与提升相悖。故选B。