“汽修行业的过度维修把小毛病修成了大账单”让信任的托付换来了宰客的坑:夸大的故障…
“汽修行业的过度维修把小毛病修成了大账单”让信任的托付换来了宰客的坑:夸大的故障诊断吓着不修就坏的唬,偷换的原厂配件掉着以次充好的包,虚列的工时项目算着没修也收的账。汽修要修之有实——诊断的结论有据可查,配件的来源可验可溯,工单的项目透明可核。修车修的是车,不能修的是坑。 这段文字意在说明:
A. 工时项目多列不当
B. 刹住汽修过度维修风
C. 换件神不知鬼不觉
D. 吓唬顾客促成大生意
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
先铺陈过度维修的三种宰客手段,接着用‘要修之有实’提出规范要求,末句‘不能修的是坑’点明治理方向。A、C、D三项分别描述多列工时、偷换配件、吓唬顾客等具体乱象,仅为问题罗列,非文段意在强调的整治措施。确认答案为B。速记:问题后跟对策,刹住歪风是意图。
原解析
文段述吓着唬、掉着包、算着账的乱象与有据可查、可验可溯、透明可核的对策,尾句“不能修的是坑”点题,B项正确。D项促成与实相悖;C项不知与可溯相悖;A项多列与可核相悖。故选B。