接到乘客反映公交末班车经常提前收班害人白等的投诉后,公交公司没有______,而…
接到乘客反映公交末班车经常提前收班害人白等的投诉后,公交公司没有______,而是当周核查了收班的记录,并把末班到站的实时查询上线了乘车的码。 填入画横线部分最恰当的一项是:
A. 向乘客道歉解释早班车准点
B. 延长末班时刻减少乘客等待
C. 否认提前收班说是乘客记错
D. 上线末班到站实时查询乘车码
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
横线前'没有',后文'而是当周核查...上线查询'说明公司采取了积极补救措施,故横线处应填消极应对方式。C项'否认提前收班说是乘客记错'是典型的推诿不作为,与后文'而是'形成转折对比。A项'道歉解释早班车准点'虽不积极但涉及道歉,与后文核查行为不构成强烈对比;B、D均为积极措施,与'没有'矛盾。确认答案为C。速记:'不是...而是'看转折,消极应对填前面。
原解析
横线处置于“没有”后与“当周核查”对举:应填推诿义,“否认提前收班说是乘客记错”恰当。“核查”“上线”“延长”均为正面举措,置于“没有”后与语境相反。故选C。