关于预付卡商家跑路后消费者追回余额的途径,下列说法正确的是?
关于预付卡商家跑路后消费者追回余额的途径,下列说法正确的是?
A. 可诉请返还余额并向监管举报
B. 向消费者协会投诉并申请调解
C. 向公安机关报案称涉嫌诈骗
D. 向法院起诉要求商家承担违约责任
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
看到这题先想预付卡本质是合同债权,商家跑路构成违约,所以D的违约责任请求是基础。但题目问“追回余额的途径”,A的诉请返还余额属于违约责任的一种,且向监管举报是行政救济,两者可并行,最全面。B调解需商家自愿,跑路后无效果;C诈骗需虚构事实或非法占有故意,普通经营失败不构成;D虽正确但只提诉讼,未涵盖举报途径,不如A完整。确认答案为A。速记:跑路追余额,诉讼加举报,调解靠边站,诈骗看主观。
原解析
预付卡跑路属合同违约,可诉请返还余额并追究违约责任;同时可向市场监管部门举报其违规行为。消费者协会调解非强制,公安机关一般按民事纠纷处理,故A最全面。