接到乘客反映公交报站器坏了三站没报坐过了站的投诉后,公交公司没有______,而…
接到乘客反映公交报站器坏了三站没报坐过了站的投诉后,公交公司没有______,而是当天检修了车载的设备,并把司机口头补报的规矩写进了运营的册。 填入画横线部分最恰当的一项是:
A. 忽视乘客反映并推卸自身责任
B. 仅让司机口头向乘客致歉
C. 简单更新报站系统了事
D. 说坐过站是乘客自己不留神
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
语境强调公交公司积极整改,而非敷衍塞责。A忽视反映、C简单更新了事,与后文当天检修、写进册子的认真态度相悖;B仅让司机致歉,未体现整改动作;D说乘客不留神,正是推卸责任的典型表现,与后文形成转折对比。确认答案为D。速记:转折词前是反面表现,后文是正面作为。
原解析
横线处置于“没有”后与“当天检修”对举:应填推诿义,“说坐过站是乘客自己不留神”恰当。“检修”“补报”“更新”均为正面举措,置于“没有”后与语境相反。故选D。