张某系某网络店铺的经营者，在某次直播营销中，他将人工处理的爆花晶手串宣称为天然碧…

正确答案：C

【正确率 67%｜考点：其他法律法规】
本题考查法律常识。
A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”第二十条第一款规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”题中，张某将人工处理的爆花晶手串虚假宣称为天然碧玺手串并承诺“保真”的行为构成虚假宣传，侵犯了侯某的知情权和公平交易权。
B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第二、三款规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”题中，张某自愿作出的“假一赔十”承诺，是自愿加重自身义务的约定，未损害国家利益、社会公共利益或他人合法权益，属于合法有效的约定，对张某具有法律约束力，其应当按照承诺履行赔偿义务。
C项错误，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”“退一赔三”是法定最低惩罚性赔偿标准，而非限制性规定。题中，张某自愿作出高于法定标准的赔偿承诺属于对自身权利的处分，且不违反法律强制性规定，侯某有权选择按照张某的承诺主张赔偿，而非只能主张三倍价款赔偿。
D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第一、二款规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。”题中，张某在直播中明确宣称商品是天然碧玺手串并承诺“保真”，属于对商品质量的明确保证。
本题为选非题，故正确答案为C。
考点其他法律法规