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甲通过某网购平台向乙购买了一块翡翠,收到货后,甲发现翡翠的光泽、纹理均与乙提供的…

常识判断 · 法律 · 经济与消费者权益法 · 2025年 练习题

甲通过某网购平台向乙购买了一块翡翠,收到货后,甲发现翡翠的光泽、纹理均与乙提供的图片不符,于是要求乙退货退款。乙以该翡翠的购买页面已经注明“该翡翠属于特价商品,不退不换”格式条款为由拒绝退货退款,下列说法错误的是( )。

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A. 该格式条款应认定为无效B. 该格式条款违反公平原则C. 甲享有七日无理由退货权D. 甲无权要求退换货
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正确答案:D

【正确率 75%|考点:民法典】
本题考查法律常识。
A项正确,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条第二项规定:“有下列情形之一的,该格式条款无效:(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。”题中,乙提供的格式条款不合理地限制了甲作为消费者的主要权利,故应认定为无效。
B项正确,根据《中华人民共和国民法典》第六条规定:“民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。”题中,该格式条款不合理地限制了甲作为消费者的权利,违反公平原则。
C项正确,D项错误,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一、二款规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”题中,甲购买的翡翠不属于法律规定的不适用七日无理由退货的商品,甲作为网络购物消费者,依法享有七日无理由退货权。
本题为选非题,故正确答案为D。
考点民法典

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