基层政务服务的“看点”是政民互动，在线政务服务虽然拓宽了基层群众参与互动的渠道，…
基层政务服务的“看点”是政民互动，在线政务服务虽然拓宽了基层群众参与互动的渠道，但也可能引发新的“公众信任危机”。对于习惯使用网络的群众来说，几乎所有的政务服务都可以通过服务平台在线办理，其和基层政府面对面打交道的次数越来越少，久而久之将弱化其对基层政府的“温情”感知，其对基层政府的信任也会随之降低。“O2O”模式对基层政务服务的价值在于综合线上线下两种方式的优点，基层群众既能在线上政务的办理中感受到基层政府能力和效率的提升，又能在线下政务的办理中体会到基层政府为人民服务的工作态度和热情，从而提升基层政府的公信力水平，使基层政府能更好地为群众提供政务服务。 这段文字主要介绍了：
A. “O2O”能够破解基层政务服务的信任危机B. 在线政务使基层政府能更好地为群众服务C. “O2O”是未来基层政府治理发展的趋势D. 提升民众对基层政府信任度的有效策略先想一想，再看答案与解析 ▸
正确答案：A
【正确率 74%｜考点：主题词】
文段首先介绍了基层政务服务的特点，并指出来在线政务服务存在的问题，即会引发新的“公众信任危机”，并对此进行解释说明。随后引出“O2O”模式，介绍这种模式的优点，即能够综合线上线下两种方式的优点，为群众提供人性化服务，故文段意在强调“O2O”模式解决了过去基层政务服务存在的问题，对应A项。
B、D两项，均缺少文段主题词“‘O2O’模式”，排除；
C项，“‘O2O’是发展趋势”文段并未提及，无中生有，排除。
故正确答案为A。
【文段出处】《解码基层智慧治理难题——基于一种普惠型数字政府概念》
考点主题词