伴随人工智能技术的发展，未来将大量采用“线上”取代“线下”的行政服务模式，呈现出…
伴随人工智能技术的发展，未来将大量采用“线上”取代“线下”的行政服务模式，呈现出自动化、智能化处置的趋势。悄然无声的线上操作将取代现实空间内的主体互动，“面对面”沟通也将部分让位于“键对键”式的线上传递。从“强-弱关系”理论看，强关系意味着主体间同质性较强、互动频繁，较为依赖情感因素加以维系；弱关系中主体异质性较强、互动次数少，因无太多的情感维系，人际关系亲密程度低。弱关系更利于信息、知识的传递，强关系因感情支持，更多传递信任感与影响力等资源。强关系与弱关系虽非孰优孰劣，但有效的治理工作必然建基于二者的最优平衡。因此，未来基于数字政府的治理活动，既需要“键对键”，更需要“面对面”。 这段文字意在说明基于数字政府的治理活动：
A. 应强化政府对网络社会情感的调控力B. 需要顺应自动化、智能化处置的趋势C. 应预留出政府与社会情感交流的线下空间D. “键对键”式的信息传递应让位于“面对面”的沟通先想一想，再看答案与解析 ▸
正确答案：C
【正确率 82%｜考点：关联词-对策】
文段开篇引入背景，介绍行政服务模式未来将呈现出自动化、智能化处置的趋势，“面对面”沟通也将部分让位于“键对键”式的线上传递。接下来说明从“强-弱关系”理论看，弱关系更利于信息、知识的传递，强关系更多传递信任感与影响力等资源，并指出有效的治理工作必然建基于二者的最优平衡。最后通过“因此”得出结论，并通过程度词“更”强调未来基于数字政府的治理活动需要“面对面”。故文段重点强调未来基于数字政府的治理活动，需要在“键对键”的基础上，更注意“面对面”，即线下沟通，对应C项。
A项“网络社会情感”、B项“顺应自动化、智能化处置的趋势”均偏离文段核心话题“‘面对面’沟通”，排除；
D项，文段强调需要在“键对键”的基础上，更注意“面对面”，“让位于”表述错误，排除。
故正确答案为C。
【文段出处】《提升数字政府建设的“情感温度”》
考点关联词-对策关联词-因果