经验性口碑是指来源于消费者对某种产品或服务的直接经验。继发性口碑是指消费者直接感…
经验性口碑是指来源于消费者对某种产品或服务的直接经验。继发性口碑是指消费者直接感受传统的营销活动传递的信息或所宣传的品牌时形成的口碑。有意识口碑是指营销者利用名人代言来为产品发布上市营造正面的气氛。 根据上述定义,下列说法正确的是:
A. 某国产手机品牌在发布新品前,邀请某当红明星做代言,并在各大平台上播放,该营销手段意在培养经验性口碑B. 某奶制品厂在市中心设立展销活动中心,展示巨型品牌logo,播放品牌宣传片,并发放带有本商品优惠券的宣传单,该营销手段意在培养继发性口碑C. 某网络商家将消费者对产品的评价截图向大众展示,作为其产品质量优良的证明,该营销手段意在培养继发性口碑D. 某市政府为刺激消费,向公众免费发放满300元减60元的政府消费券,众多商家纷纷参与此项活动,该营销手段意在培养有意识口碑先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:B
【正确率 90%|考点:特殊问法】
第一步:找出定义关键词。
经验性口碑:“来源于消费者对某种产品或服务的直接经验”;
继发性口碑:“消费者直接感受传统的营销活动传递的信息或所宣传的品牌时形成的口碑”;
有意识口碑:“营销者利用名人代言来为产品发布上市营造正面的气氛”。
第二步:逐一分析选项。
A项:某国产手机品牌在发布新品前,邀请某当红明星做代言,符合“营销者利用名人代言来为产品发布上市营造正面的气氛”,符合“有意识口碑”定义,不符合“经验性口碑”定义,排除;
B项:某奶制品厂在市中心设立展销活动中心等行为,符合“消费者直接感受传统的营销活动传递的信息或所宣传的品牌时形成的口碑”,符合“继发性口碑”定义,当选;
C项:某网络商家展示评价截图,消费者评价属于来源于消费者对某种产品或服务的直接经验,符合“经验性口碑”定义,不符合“继发性口碑”定义,排除;
D项:众多商家纷纷参与政府活动,没有提及“名人代言”,不符合“营销者利用名人代言来为产品发布上市营造正面的气氛”,不符合“有意识口碑”定义,排除。
故正确答案为B。
考点特殊问法