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价值共创是指由消费者与企业共同创造价值的理论。消费者不再是消极的购买者,而已经转…

判断推理 · 定义判断 · 单定义 · 2023年 练习题

价值共创是指由消费者与企业共同创造价值的理论。消费者不再是消极的购买者,而已经转变为积极的参与者,消费者积极参与企业的研发、设计和生产、服务,以及在消费领域贡献自己的知识技能创造更好的消费体验,价值来源于消费者与企业或其他相关利益者的共同创造。 根据上述定义,下列属于价值共创的是:

点选项就能作答,不用注册;做错的题会记进错题本。

A. 某健身中心推行会员制,只有办理会员卡才能获得优惠,经理认为大力宣传会员优惠,办卡的人就会越来越多B. 某加油站公开征求消费者意见,请消费者对加油站的现场管理提出意见,但是加油站管理者最终并未采纳这些意见C. 班主任和同学们共同探讨班级值日轮班的问题,班主任听取了两个同学的合理建议,所以这次班会开得非常成功D. 某运动鞋品牌推出“定制服务”,顾客可以自行给鞋子配色,且在售后会定期回访顾客,并根据建议调整配色色板
先想一想,再看答案与解析 ▸

正确答案:D

【正确率 97%|考点:方式目的】
第一步:找出定义关键词。
“由消费者与企业共同创造价值”、“消费者积极参与企业的研发、设计和生产、服务,以及在消费领域贡献自己的知识技能创造更好的消费体验”。
第二步:逐一分析选项。
A项:只有办理会员卡才能获得优惠,经理认为大力宣传会员优惠,办卡的人就会越来越多,没有体现消费者的参与,不符合“由消费者与企业共同创造价值”,不符合定义,排除;
B项:某加油站公开征求消费者意见,符合“消费者积极参与企业的设计”,但是加油站管理者最终并未采纳这些意见,不符合“由消费者与企业共同创造价值”,不符合定义,排除;
C项:班主任和同学们共同探讨班级值日轮班的问题,班主任与同学的关系不是企业与消费者的关系,主体错误,不符合“由消费者与企业共同创造价值”,不符合定义,排除;
D项:某运动鞋品牌推出“定制服务”,顾客可以自行给鞋子配色,且在售后会定期回访顾客,并根据建议调整配色色板,体现了顾客对鞋子配色设计的参与,符合“由消费者与企业共同创造价值”,符合定义,当选。
故正确答案为D。
考点方式目的

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