零分法则又被称作烂瓜子效应，对于产品质量来说，不是100分，就是0分。对于那些买…
零分法则又被称作烂瓜子效应，对于产品质量来说，不是100分，就是0分。对于那些买到不良产品的顾客来说，虽然他们只是不幸的1%，但是他们相当于买到了100%的不良产品，因为他们会在自己收到质量差的产品后，对其他产品彻底失去信任。对应到日常生活中，如果你在某个人面前展现出了1%的不良态度，对于他来说，这1%的不良态度就相当于100%的不良态度，从而对你产生负面印象。 根据上述定义，以下除哪项外，所述行为均有较大可能触发零分法则？
A. 某在线教育平台有着严格的课程审核机制，以确保每一门课程都能达到高质量的标准。然而有一次由于审核人员的疏忽，一门存在严重错误的课程被上传到了平台上B. 某知名公众人物在社交媒体上发布的内容通常都是积极、正面的，深受粉丝们的喜爱。然而有一天，他在没有仔细思考的情况下，发布了一条带有冒犯性言论的推文C. 某知名汽车品牌一直以其高品质和可靠性赢得消费者的信赖。然而由于生产线上的一次小疏忽，一批车辆中的某个关键部件存在安全隐患D. 某三甲医院整体的医疗服务水平非常高，有很多患者慕名而来。然而某天，两名患者在缴费窗口因插队发生了争执，大打出手引来围观先想一想，再看答案与解析 ▸
正确答案：D
【正确率 73%｜考点：原因结果】
第一步：找出定义关键词。
“对于产品质量来说，不是100分，就是0分”、“1%的不良态度就相当于100%的不良态度，从而产生负面印象”。
第二步：逐一分析选项。
A项：尽管这家平台提供了大量的优质课程，但这一门错误课程的存在，会给那些选择这门课程的学生带来较差的体验，从而对平台失去信任，符合“对于产品质量来说，不是100分，就是0分”，可能触发零分法则，排除；
B项：尽管这位公众人物之前发布的内容通常都是积极、正面的，但他发布的这一条带有冒犯性言论的推文可能使受到冒犯的粉丝对他产生负面评价，符合“1%的不良态度就相当于100%的不良态度，从而产生负面印象”，可能触发零分法则，排除；
C项：尽管这个品牌的绝大多数车辆都是安全可靠的，但这次的小疏忽可能导致存在安全隐患的车辆发生事故，对车主和乘客的生命安全构成威胁，从而使他们对该品牌失去信任，符合“对于产品质量来说，不是100分，就是0分”，可能触发零分法则，排除；
D项：患者因插队发生了争执是医院无法预知的，并不是院方的不良态度造成的，不符合“1%的不良态度就相当于100%的不良态度，从而产生负面印象”，不会触发零分法则，当选。
本题为选非题，故正确答案为D。
考点原因结果