黑箱心理效应是一种心理现象,指当人们面对信息不足或不确定的情况时,往往会倾向于做…
黑箱心理效应是一种心理现象,指当人们面对信息不足或不确定的情况时,往往会倾向于做出负面的联想和预测。随着互联网的发展,电商平台已经成为现代人购物的主要渠道之一,而在购物过程中,消费者往往难以避免被一些不可见的“黑箱”操作所影响,从而产生“恐失心理”,即害怕错过优惠、害怕失去某个产品等心理。这种心理效应被商家广泛利用,以达到提高销售量的目的。 根据上述定义,下列涉及在电商领域利用“黑箱心理效应”使消费者加快产生购买决策的是:
A. 小李虽然深知股票市场存在风险,但当他听说许多投资者纷纷涌入某个新兴行业时,他也终于按捺不住,在没有对这个行业进行深入的研究和分析的情况下买进大量相关股票B. 喜欢网购的小张在某电商平台看到一款电饭煲正在打折,虽然担心错失优惠,但他还是选择先查看该产品的用户评价、功能介绍以及保修期限是否符合自己的预期C. 小王在社交媒体上看到某电商平台正在举行“手机特卖节”活动,某款手机买2台立减500元,于是小王将该活动转发给最近也想换手机的朋友,准备先一起去实体店看一看D. 小崔在浏览某电商平台时,看到自己心仪已久的护肤品销售页面上标注着“仅剩最后三件,售完即止”的字样,原本打算去其他平台比价的她怕错过这个机会决定立即下单先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:D
【正确率 95%|考点:方式目的】
第一步:找出定义关键词。
“电商领域”、“消费者因商家的一些操作产生‘恐失心理’,即害怕错过优惠、害怕失去某个产品等心理”、“商家会利用消费者的这种心理达到提高销售量的目的”、“使消费者加快产生购买决策”。
第二步:逐一分析选项。
A项:“股票市场”并非“电商领域”,不符合“电商领域”,不符合定义,排除;
B项:小张在某电商平台看到了一款正在打折的电饭煲,符合“电商领域”,担心错失优惠,符合“消费者因商家的一些操作产生‘恐失心理’,即害怕错过优惠、害怕失去某个产品等心理”,但他没有急于下单,不符合“使消费者加快产生购买决策”,不符合定义,排除;
C项:某电商平台正在举行某款手机“买2台立减500元”的活动,符合“电商领域”,小王将该活动转发给最近也想换手机的朋友,准备先一起去实体店看一看,说明他并没有急于下单,不符合“使消费者加快产生购买决策”,不符合定义,排除;
D项:小崔在某电商平台看到自己心仪已久的护肤品即将售完,原本打算去其他平台比价的她怕错过这个机会决定立即下单,符合“电商领域”、“消费者因商家的一些操作产生‘恐失心理’,即害怕错过优惠、害怕失去某个产品等心理”、“商家会利用消费者的这种心理达到提高销售量的目的”、“使消费者加快产生购买决策”,符合定义,当选。
故正确答案为D。
考点方式目的