获客成本（CAC）指企业在当期为获取新用户所投入的总营销费用与当期新增用户数的比…
获客成本（CAC）指企业在当期为获取新用户所投入的总营销费用与当期新增用户数的比值。顾客终身价值（LTV）指某用户群体全生命周期累计利润净现值与该群体顾客总数的比值。LTV/CAC比率指顾客终身价值与获客成本的比值，用于衡量拉新投入的盈利合理性，行业公认该比率达到3及以上时，代表具备长期盈利潜力。复购频次指某一周期内总复购次数与该周期内有复购行为的用户数的比值，反映用户重复购买的频率。 根据上述定义，下列说法正确的是：
A. 若甲乙两企业在同一时间段内的营销费用相同，则同期新增用户多的企业获客成本低B. 若甲乙两用户群体累计利润净现值相同，获客成本更低的群体LTV/CAC比率必然更高C. 某企业LTV/CAC比率为3，说明其当期拉新投入的利润已经全部覆盖营销成本D. 复购频次相同的两个店铺，有复购行为的用户数更多的店铺总复购次数必然更多先想一想，再看答案与解析 ▸
正确答案：D
【正确率 21%｜考点：特殊问法】
第一步：找出定义关键词。
获客成本（CAC）：“当期为获取新用户所投入的总营销费用与当期新增用户数的比值”；
顾客终身价值（LTV）：“某用户群体全生命周期累计利润净现值与该群体顾客总数的比值”；
LTV/CAC比率：“顾客终身价值与获客成本的比值”、“该比率达到3及以上时，代表具备长期盈利潜力”；
复购频次：“某一周期内总复购次数与该周期内有复购行为的用户数的比值”。
第二步：逐一分析选项。
A项：根据获客成本（CAC）[图]可知，获客成本的分子是当期为获取新用户所投入的总营销费用，而选项只说“营销费用相同”，未说明是否全部用于获取新用户，说法错误，排除；
B项：根据顾客终身价值（LTV）[图]可知，选项只说甲乙两用户群体累计利润净现值相同，但不明确甲乙两群体顾客总数是否相同，无法确定顾客终身价值是否相同，根据LTV/CAC比率[图]可知，顾客终身价值不确定是否相同，无法比较甲乙两群体的LTV/CAC比率，说法错误，排除；
C项：根据定义可知LTV/CAC比率达到3时，代表具备长期盈利潜力，但没有明确说明该公司当期拉新投入的利润是否已经全部覆盖营销成本，说法错误，排除；
D项：根据复购频次[图]可知，复购频次相同时，有复购行为的用户数更多，说明该周期内总复购次数更多，说法正确，当选。
故正确答案为D。
考点特殊问法