品牌延伸是将著名或成名品牌使用到与原产品不同类型的产品上,是企业在推出新产品过程…
品牌延伸是将著名或成名品牌使用到与原产品不同类型的产品上,是企业在推出新产品过程中经常采用的策略。如果品牌延伸到一个与原产品相对立或易引起消费者反感的产品上,就会对消费者造成心理冲突。消费者只会购买其一,或两者都不买,从而损害原有品牌的形象。 根据上述定义,下列情形属于品牌延伸导致消费者心理冲突的是:
A. 某著名雪糕品牌“白雪”跟著名白酒品牌“九里香”合作推出一款雪糕新产品“雪里香”,很多家长以为这款雪糕含酒精,不敢买给孩子吃B. 某奢侈品手提包品牌突然走平民路线,推出百元手提包,还印上了该品牌商标,不少消费者放弃了该品牌C. 某世界知名服装品牌为打开甲国市场,特地将甲国标志性的动物印在新款服饰上,但被指伤害了该国民众的民族感情,遭到了严重抵制D. 某知名厨卫清洁品牌深受消费者喜爱,后该品牌又进军食品行业,推出功能饮料产品,消费者一时难以接受先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:D
【正确率 59%|考点:常规问法】
第一步:找出定义关键词。
品牌延伸:“将著名或成名品牌使用到与原产品不同类型的产品上”;
品牌延伸导致消费者心理冲突:“品牌延伸到一个与原产品相对立或易引起消费者反感的产品上”、“对消费者造成心理冲突”。
第二步:逐一分析选项。
A项:将著名白酒品牌延伸到雪糕的新产品上,其中白酒和雪糕都属于食品,并非是相对立的产品,二者结合一般不会引起消费者的反感,不符合“品牌延伸到一个与原产品相对立或易引起消费者反感的产品上”,不符合“品牌延伸导致消费者心理冲突”的定义,排除;
B项:奢侈品手提包品牌推出百元手提包,此处很多同学觉得都是手提包,所以不符合关键词“不同类型的产品”,其实不然,站在企业角度,百元包和万元包面向的客群不同,是属于“不同类型的产品”,通过此点排除B项并不严谨;提问是“品牌延伸导致消费者心理冲突”,B项的结果是直接放弃了,放弃了那就不纠结了,没有明确体现“心理冲突”,纠结先放着,对比择优;
C项:知名服装品牌将甲国标志性的动物印在新款服饰上,其中新款服饰与原服装产品属于同类型的产品,不符合“将著名或成名品牌使用到与原产品不同类型的产品上”,不符合“品牌延伸”的定义,也不符合“品牌延伸导致消费者心理冲突”的定义,排除;
D项:将知名厨卫清洁品牌延伸到食品行业,并推出功能饮料产品,其中厨卫清洁用品是不能喝的,而功能饮料产品是能喝的,二者的差异让消费者难以接受,符合“品牌延伸到一个与原产品相对立或易引起消费者反感的产品上”,难以接受,说明内心纠结、矛盾,可以体现出“心理冲突”。
对比B、D两项,其实B、D两项都符合“品牌延伸”,区别就是最后导致的结果,谁更能体现“心理冲突”,B项“放弃了该品牌”和D项的“难以接受”,前者很直接干脆,不买了那就不纠结了,而后者“难以接受,说明内心矛盾”更能体现“心理冲突”。
另外,小粉笔再次多渠道查询,如下图所示,在原文中,B项属于品牌延伸导致“损害原品牌的高品质形象”,D项属于品牌延伸导致“消费者心理冲突”,二者虽然都属于“品牌延伸”,但导致的结果是不同的,本题考查的结果是“导致消费者心理冲突”,因此择优选择D项。
[图]
故正确答案为D。
考点常规问法