网络购物平台的数据分析显示,网店为商品提供免费的运费险能够增加销量,但其商品退费…
网络购物平台的数据分析显示,网店为商品提供免费的运费险能够增加销量,但其商品退费率远高于不提供这项服务的网店,从而增加了运营成本。但提供免费运费险的很多网店仍未关闭这一服务。 如果以下选项为真,最有可能解释这一现象的是( )。
A. 提供这一服务的网店比其他网店获得了更高的净利润B. 商品销量和运费成本是衡量网店经营状况的两项关键指标C. 人工、场地等成本不受退货率影响,且占运营成本的比重不低D. 提供免费的运费险能够显著提升消费者的信任度先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:A
【正确率 80%|考点:原因解释】
第一步:找出题干矛盾。
网店为商品提供免费的运费险能够增加销量,但其商品退费率远高于不提供这项服务的网店,从而增加了运营成本。但提供免费运费险的很多网店仍未关闭这一服务。
第二步:逐一分析选项。
A项:该项指出提供这一服务的网店比其他网店获得了更高的净利润,所以即使成本增加,但整体上该服务带来的收益大于成本,很多网店也不会关闭这一服务,可以解释题干矛盾,当选;
B项:商品销量和运费成本是衡量网店经营状况的重要指标,但并未说明这两项指标与网店不关闭免费运费险服务之间的联系,不能解释为什么即使增加运营成本,很多网店仍未关闭这一服务,不能解释题干矛盾,排除;
C项:人工、场地等成本不受退货率影响,且占运营成本的比重不低,说明这些成本与免费运费险导致的退费率增加没有直接关系,不能解释为什么即使增加运营成本,很多网店仍未关闭这一服务,不能解释题干矛盾,排除;
D项:该项指出提供免费的运费险能够显著提升消费者的信任度,但是消费者的信任度提升未必可以转化成实际的利润,不能解释为什么即使增加运营成本,很多网店仍未关闭这一服务,不能解释题干矛盾,排除。
故正确答案为A。
(来源:广东20252025年广东省公务员录用考试《行测》题(网友回忆版)第57题)