质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用,以及因未达到产品质…
质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用,以及因未达到产品质量标准,不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。 根据上述定义,下列情形不符合质量成本含义的是:
A. 甲市行政服务中心为进一步提高窗口服务质量购置便民办公设备B. 乙公司卖出的产品在保修期内出现质量问题,公司免费维修C. 丙公司拨付专款让员工学习产品质量管理国际标准体系D. 丁工厂投入巨资研制出一条优化产品性能的生产线先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:A
【正确率 53%|考点:主客体】
第一步:找出定义关键词。
“企业”、“为了保证和提高质量而支出的费用”、“因未达到质量标准,不能满足需要而产生的损失”。
第二步:逐一分析选项。
A项:甲市行政服务中心不符合“企业”,不符合定义,当选;
B项:乙公司产品在保修期内出现质量问题,公司免费维修,免费维修需要耗费企业成本,符合“企业”、“因未达到质量标准,不能满足需要而产生的损失”,符合定义,排除;
C项:丙公司拨付专款让员工学习国际标准体系,是为了保证和提高产品质量,符合“企业”、“为了保证和提高质量而支出的费用”,符合定义,排除;
D项:丁工厂投入巨资研制生产线,是为了优化产品性能,符合“企业”、“为了保证和提高质量而支出的费用”,符合定义,排除。
本题为选非题,故正确答案为A。
考点主客体