2024年1月，国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一…

正确答案：A

【正确率 73%｜考点：重要文件】
本题考查政治常识。
A项正确，B、C、D三项错误，《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》“二、全面加强政务服务渠道建设”部分指出：“（一）推进线下办事‘只进一门’。完善集约高效的线下政务服务体系，县级以上地方人民政府政务服务中心要合理设置综合服务窗口和专业服务窗口，除特殊情形外，原则上政务服务事项均应纳入政务服务中心集中办理，实现统一受理和一站式办理······（二）推进线上办事‘一网通办’。加强以国家政务服务平台为总枢纽、联通各地区各部门政务服务平台的全国政务服务‘一张网’建设，推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办，实现从网上可办向好办易办转变······（三）推进企业和群众诉求‘一线应答’。依托12345政务服务便民热线加强政务服务热线归并，根据需要设置重点领域专席，不断提升12345热线接办效率，高效受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求······”
故正确答案为A。
考点重要文件社会建设