车站在自动售票机旁增设了人工重点服务窗口，并配备志愿者引导，______。 填入…
车站在自动售票机旁增设了人工重点服务窗口，并配备志愿者引导，______。 填入画横线部分最恰当的一项是：
A. 志愿者仅面向熟悉手机操作的年轻旅客提供引导
B. 自动售票机因故障全部暂停使用并改为人工售票
C. 所有旅客均须通过手机应用程序完成购票操作
D. 不会用智能设备的旅客也能顺畅购票
答案与解析
正确答案：D
花生十三讲解
横线在尾句，需与'增设人工窗口''配备志愿者'构成因果或目的关系，落脚点应是帮助特殊群体。D'不会用智能设备的旅客也能顺畅购票'正好承接前文。A'仅面向熟悉手机操作的年轻人'与增设人工窗口的初衷相反；B'全部暂停'无中生有；C'均须通过手机'与人工服务矛盾。确认答案为D。速记：尾句衔接看目的，服务弱势群体。
原解析
材料介绍车站增设人工窗口并配备志愿者引导，旨在帮助旅客。D项最恰当，它点明即使不会用智能设备的旅客也能通过人工服务顺利购票，体现了适老化考虑。A项限制服务对象，与材料通用引导不符；B项无依据，故障描述并非材料内容；C项强加强制要求，与人工窗口并存的实际不一致。