在使用了各种常规的广告和促销手段后,某电商的网络销售收入并没有如预期那样得到提高…
在使用了各种常规的广告和促销手段后,某电商的网络销售收入并没有如预期那样得到提高,为此管理层 重金聘请专业人士进行市场分析。分析报告提出,开通了移动支付(通常指使用智能手机对所消费的商品或服务 进行账务支付)功能的人群才是该电商真正潜在的顾客群。于是管理层决定与某大型商业银行合作,在新开通移 动支付功能的人群中开展宣传和促销。但一个月后,效果井不理想,网络销售收入没有明显增长。 以下哪项如果为真,最能解释上述结果?
A. 由于交易的安全性受到质疑,最近开通移动支付功能的人有所减少
B. 由于移动支付是一项新兴业务,消费者对其态度比较谨慎
C. 一般来说,新开通移动支付功能的人需要经过一段时间后才有可能进行此类的网络购物
D. 网络购物在白领中较为普及,但他们更希望电商能够提供一些有特色的服务
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
切入点:题干要解释为何针对新开通移动支付人群的促销无效,关键在于这群人短期内不会立即网购。A项说开通人数减少,但题干是“在新开通人群中宣传”,人数减少不影响已开通者的购买行为,无法解释;B项态度谨慎只是泛泛而谈,未说明为何一个月后无增长;D项白领偏好特色服务,与移动支付人群无关,属无关项。C项直接指出新开通者需时间适应网购,恰好解释短期效果不佳。确认答案为C。速记:解释结果找时间差,新用户滞后是主因。
原解析
解析 第一步,确定题型。 根据提问方式,确定为原因解释。 第二步,分析矛盾。 题干中的现象是:在新开通移动支付功能的人群中开展宣传和促销,但一个月后,效果井不理想,网络销售收入 没有明显增长。 第三步,辨析选项。 A项:开通的人减少并不代表使用的人一定减少,排除; B项:只说明消费者对移动支付态度比较谨慎,排除; C项:说明实际上这个宣传是有效果的,只是需要一段时间才能看得到效果,符合题干中一个月之内没有效果, 可以解释; D项:题干并未涉及“特色服务”,排除。 因此,选择C选项。