某市推出“错峰预约就医”后,医院上午的挂号量下降了两成,但全天总诊疗量保持稳定。…
某市推出“错峰预约就医”后,医院上午的挂号量下降了两成,但全天总诊疗量保持稳定。以下哪项如果为真,最能解释这一现象?
A. 医院增加了专家号源,使得更多患者选择在下午和傍晚时段前来就诊
B. 部分患者转去了外地就医,导致上午挂号量减少但全天总量不变
C. 预约系统把部分非急症患者引导到了下午和傍晚的空闲时段就诊
D. 上午的停车位十分紧张,迫使部分患者将就诊时间调整到下午或傍晚
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
解释评价题,找能兼容矛盾两面的选项。矛盾:错峰预约就医后医院上午挂号量下降两成,全天总诊疗量却保持稳定。C指出预约系统把部分非急症患者引导到了下午和傍晚的空闲时段就诊,患者在时段间转移而总量不变,直接解释。A增加专家号源、B患者转外地(应使总量下降)、D停车位紧张均不能同时说明两个事实。确认答案为C。
原解析
矛盾点是上午量降而全天量稳。C项说明患者被引导至其他时段,总量未变,直接解释。A、B、D均不能同时说明两个事实。