“无声骑手”的接单提示是闪光灯:听障外卖员的手机来单不响铃而是闪屏,平台为他们定…
“无声骑手”的接单提示是闪光灯:听障外卖员的手机来单不响铃而是闪屏,平台为他们定制了沟通卡片——“您好,我是听障骑手,有事请短信联系”。顾客的备注也渐渐变了,从“到了打电话”变成“到了发短信,不用急”。技术的一小步加上人心的一小步,职业的大门就向特殊群体敞开了一大步。 这段文字主要说明:
A. 听障骑手送餐效率更高且更受顾客欢迎
B. 外卖行业就业门槛过低导致竞争激烈
C. 技术与善意共同拓宽特殊群体就业路
D. 电话沟通方式应当取消并全面改为短信
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
用中心理解-中心句法。文段述闪光接单、沟通卡片的技术适配与顾客备注转变的善意,尾句“技术一小步加人心一小步、大门敞开一大步”点题,C项正确。B项门槛过低属贬损曲解;D项取消电话属极端化;A项送餐更快属杜撰比较。确认答案为C。
原解析
文段述闪光接单、沟通卡片的技术适配与顾客备注转变的善意,尾句“技术一小步加人心一小步、大门敞开一大步”点题,C项正确。B项门槛过低属贬损曲解;D项取消电话属极端化;A项送餐更快属杜撰比较。故选C。