“静音车厢”给了乘客选择安静的权利：购票时可自主选择静音车厢，车内不播报到站广播…
“静音车厢”给了乘客选择安静的权利：购票时可自主选择静音车厢，车内不播报到站广播，乘务员一对一提醒，电子设备须戴耳机使用；开行一年，静音车厢的售票率始终高于普通车厢。公共服务的进步，常常始于对细分需求的看见。 这段文字主要说明：
A. 静音车厢回应乘客细分需求
B. 到站广播应全面取消以维护安静
C. 耳机损害听力健康需引起重视
D. 普通车厢无人乘坐导致资源浪费
答案与解析
正确答案：A
花生十三讲解
用中心理解-尾句观点法。文段述静音车厢的设计：购票自选、不播广播、一对一提醒、耳机使用，售票率高于普通车厢，尾句'公共服务的进步，常常始于对细分需求的看见'点题，A'回应乘客细分需求'正确。B全面取消属扩大化，仅静音车厢不播；C损害听力无关；D无人乘坐属夸大。确认选A。
原解析
文段述自主选择、不播广播、一对一提醒的设计与售票率更高的市场反馈，尾句“进步始于看见细分需求”点题，A项正确。B项全面取消属扩大化——仅静音车厢不播；C项损害听力属无关；D项无人乘坐属夸大。故选A。