某市统计显示:传统旅行社柜台咨询量下滑,但小众目的地定制师服务与旅行管家订单大增…
某市统计显示:传统旅行社柜台咨询量下滑,但小众目的地定制师服务与旅行管家订单大增。以下哪项如果为真,最能解释这一现象?
A. 柜台租金上涨导致旅行社压缩柜台数量,但咨询量下滑与定制服务增长无直接关联
B. 部分资深顾问转行保险,使传统柜台服务能力下降,但无法解释定制订单增加
C. 旅游咨询从柜台标准化转向定制化管家式服务,方式随之迁移
D. 该市居民出游意愿保持稳定,但稳定意愿无法解释咨询方式的结构性变化
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
解释评价题,找能兼容矛盾两面的选项。矛盾:传统旅行社柜台咨询量下滑,小众目的地定制师服务与旅行管家订单却大增。C指出旅游咨询从柜台标准化转向定制化管家式服务,方式随之迁移,需求转向直接解释一降一增并存。A租金上涨、B顾问转行只解释柜台收缩;D出游意愿稳定解释力不足。确认答案为C。
原解析
矛盾点是柜台滑而定制管家增。C项说明咨询方式转向定制管家,直接解释。A、B只解释柜台收缩,D解释力不足。