某市统计显示:传统家电维修部数量下滑,但品牌官方上门维修与以换代修服务订单大增。…
某市统计显示:传统家电维修部数量下滑,但品牌官方上门维修与以换代修服务订单大增。以下哪项如果为真,最能解释这一现象?
A. 该市家电保有量稳定且维修需求总量未出现明显下降
B. 维修部房租上涨导致其运营成本增加而被迫缩减规模
C. 部分维修师傅转行从事家电安装工作导致人手不足
D. 维修消费转向官方上门与换新场景,渠道随之迁移
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
切入点抓‘此消彼长’:维修部数量降而官方订单增,本质是渠道转移而非需求消失。A说需求稳定,只排除总量下降,解释不了为何官方单涨;B房租涨是成本原因,属外部压力,无法直接说明官方单增;C人手不足是供给端,同样与官方单增无直接因果;D直接点明维修消费从传统渠道转向官方上门与换新,渠道迁移完美匹配题干两现象。确认答案为D。速记:解释‘一降一增’,找‘渠道转移’最直接。
原解析
矛盾点是维修部滑而官方换新增。D项说明维修渠道迁移,直接解释。B、C只解释门店收缩,A解释力不足。