为了帮助市民选择最满意的商场购物,X市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”…
为了帮助市民选择最满意的商场购物,X市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法 是:选择十项指标,包括商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等,每一指标按照满 意程度的高低,评以1到10分之间的某一分值,然后算出10个分值的平均分,即为该商场的满意度指数。 以下哪项是实施这一评选活动必须要假设的前提: I.商场硬件设施、商品质量等指标都可以用数字来表达 II.商场硬件设施、商品质量等指标对于市民来说都是同等重要的 III.X市的商场都要支持这一评选活动
A. 仅I
B. 仅II
C. 仅I和II
D. II和III
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
用前提假设的否定代入法。评选方法:十项指标各按满意度评1到10分,取平均分作为满意度指数。I'各指标都可以用数字来表达'是必需前提,否则无法评分;II'各指标对市民同等重要'也是必需前提,因为简单平均意味着各项权重相同,若重要性不同则平均分不能代表真实满意度。III'该市商场都支持活动'并非必要,评选可只覆盖参评商场。故必须假设的是I和II。确认答案为C。
原解析
第一步: 找到论点论据。论点: 商场的满意度可以通过商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、 服务坊度等十项指标用具体分值量化。论据: 无。第二步 : 逐一分析选项。I: 商场硬件设施、商品质量等指标都 可以用数字来表达是指标可以用有具体分值量化的必要条件 ,支持结论; II: 商场硬件设施、商品质量等指标对于 市民来说都是同等重要的,排除了市民某些方面的喜好对调查结果的影响,支持结论;III: X 市的商场都要支持 这一评选活动,与题干讨论的满意度是否可以通过指标量化无关,无法支持。 故正确答案为C。