“急难愁盼的接诉即办把群众的一个电话办成了政府的一道令”让民生的琐事跑出了响应的…
“急难愁盼的接诉即办把群众的一个电话办成了政府的一道令”让民生的琐事跑出了响应的速：统一的诉求热线接着一号通达的快，派单的首接负责盯着办结到底的实，回访的满意评价考着群众打分的真；诉求的解决率明显提升，反映数月没动静的漏雨房在接诉即办后一周修好了屋顶的瓦。电话那头是民生，接起来就要办到底。 这段文字主要说明：
A. 热线各管一摊，诉求难达
B. 回访走个形式，评价失真
C. 派单击鼓传花，责任空转
D. 接诉即办提速民生响应
答案与解析
正确答案：D
花生十三讲解
文段首句点明‘接诉即办把群众电话办成政府令’，中间用具体措施和漏雨房案例支撑，尾句‘接起来就要办到底’再次强调。A‘各管一摊’、B‘走形式’、C‘责任空转’均与文中‘首接负责’‘满意评价’等正面表述相悖。D直接提炼核心主题‘接诉即办提速民生响应’，与首尾呼应。确认答案为D。速记：首尾都在说同一件事，那就是主题词。
原解析
文段述接着快、盯着实、考着真的机制安排与解决提升、一周修好瓦的成效，尾句“办到底”点题，D项正确。A项各管与一号相悖；C项传花与到底相悖；B项形式与打分相悖。故选D。