“12345热线的接诉即办把多头推诿的踢皮球改成了闻风而动的快”让群众的急难愁盼…
“12345热线的接诉即办把多头推诿的踢皮球改成了闻风而动的快”让群众的急难愁盼有了兜底的应:接得快的即时派单转着分钟级别的速,办得实的首接负责盯着一办到底的责,评得真的群众回访问着满意与否的实;诉求的按期解决率明显提升,反映漏水踢了仨部门皮球的居民在接诉即办后当天等来了上门的修。件件有回音,事事有着落。 这段文字主要说明:
A. 首接推给下家
B. 派单石沉大海
C. 接诉即办终结推诿扯皮
D. 回访走个形式
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
开篇‘接诉即办把踢皮球改成快’即亮明主题,后文‘件件有回音、事事有着落’再次强化终结推诿之意。A‘推给下家’、B‘石沉大海’、D‘走形式’均与首责办理、回访求实的描述相反,属无中生有的反向干扰。确认答案为C。速记:首句‘把踢皮球改成快’已定调。
原解析
文段述转着速、盯着责、问着实的即办安排与解决提升、当天上门的成效,尾句“事事有着落”点题,C项正确。B项沉海与即时相悖;A项推给与负责相悖;D项形式与问实相悖。故选C。