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“一窗通办”政务服务改革的办事体验是( )。

常识判断 · 行政 · 行政管理 · 练习题

“一窗通办”政务服务改革的办事体验是( )。

A. 重复提交各类材料且需多次核验身份信息
B. 多窗来回跑动并需在不同窗口间反复排队
C. 层层盖章审批流程繁琐且耗时较长
D. 一个窗口受理多部门事项
答案与解析

正确答案:D

花生十三讲解

本题考“一窗通办”改革的核心目标,即打破部门壁垒、整合窗口功能。A和B描述的是改革前“多头跑”的痛点,C强调审批层级冗余,这三项都是改革要消除的旧弊,而非改革后的体验。D直接对应“一窗受理、集成服务”的实质,即群众只需在一个窗口提交材料,由后台流转多部门协同办理。确认答案为D。速记:一窗通办,告别多窗,材料一次交,部门后台跑。

原解析

“一窗通办”改革旨在整合多部门服务,实现一个窗口受理多项事务,减少群众跑动和重复提交,提升效率。A、B、C均为传统办事痛点,与改革目标相悖。

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