下列关于“首问负责”政务之责的说法,正确的是?
下列关于“首问负责”政务之责的说法,正确的是?
A. 首位接待者仅登记不处理
B. 首位接待者转交后不再过问
C. 首位受理者负责到底不推诿
D. 首位接待者只负责解答咨询
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
切入点:首问负责的核心就俩字——“负责”,不是“登记”或“解答”就完事。这题考的是行政服务中“谁受理、谁跟踪、谁反馈”的闭环责任。A项只登记不处理,等于把皮球踢回去,违背了“首问”的实质;B项转交后不过问,是典型的“甩锅”,没尽到督促责任;D项只解答咨询,把问题范围缩小了,首问负责涵盖所有事项。C项“负责到底不推诿”直接命中要害,既管受理又管跟踪,直到办结。确认答案为C。速记:首问即终问,转交不脱责,负责到底不推诿。
原解析
“首问负责制”要求首位受理群众咨询或诉求的工作人员,必须负责到底,不得推诿。A、B、D均体现推诿或职责不完整,与制度核心相悖。