一些政务APP因流程繁琐、操作复杂、数据不通等问题屡遭群众吐槽。本应是省心便民的…
一些政务APP因流程繁琐、操作复杂、数据不通等问题屡遭群众吐槽。本应是省心便民的工具，反倒成了添堵添累的负担。一款好用的政务应用，应让数据多跑路、群众少跑腿。必须贴合用户使用习惯，在具体场景中解决真实问题。用户思维，不应是停留在产品经理口中的概念，而应成为检验政务服务是否真正践行“以人民为中心”的试金石。深究一步，服务理念缺位，根源在于政绩观出现偏差。有的政务APP在发展中走样变形，依靠行政指令强制推广，功能华而不实，反而成为群众与基层干部的额外负担。 这段文字接下来最可能介绍：
A. 政务APP给基层干部带来的具体负担B. 政务服务中运用用户思维的现实意义C. 群众对政务服务数字化转型的核心诉求D. 破解政务APP体验不佳难题的具体举措先想一想，再看答案与解析 ▸
正确答案：D
【正确率 73%｜考点：接语选择题】
本题为接语选择题，应在通读全文的基础上，重点关注文段最后讨论的核心话题。文段首先指出一些政务APP存在流程繁琐等问题，背离省心便民的初衷，接着提出好用的政务应用应贴合用户使用习惯，在具体场景中解决真实问题，并且强调了“用户思维”的重要性，随后指出服务理念缺位的根源为政绩观出现偏差，并以部分政务APP强制推广、功能华而不实为例进行论证。故文段主要阐述政务APP存在的问题及其根源，按照行文逻辑，接下来应围绕如何解决问题展开，即具体对策或措施，对应D项。
A项，“具体负担”为问题表述，文段接下来应提出对策，衔接不当，排除；
B项，“运用用户思维的现实意义”为前文已论述过的内容，后文不会重复论述，排除；
C项，“群众对政务服务数字化转型的核心诉求”偏离文段尾句核心话题，衔接不当，排除。
故正确答案为D。
【文段出处】人民网《人民锐评：政务APP 别让便民变“烦民”》
考点接语选择题