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情感工具化是指现代社会中人们的情感表达过度依靠标准化套路、社交模板等表达工具,使…

言语理解 · 细节理解 · 细节查找 · 2027年 练习题

情感工具化是指现代社会中人们的情感表达过度依靠标准化套路、社交模板等表达工具,使情感异化为形式化、谋取利益的手段,该现象主要体现为三类:职场中程式化的情感输出、社交场景的模式化表达、传统发自本心的情感逐步淡化。 根据上述定义,下列不属于情感工具化的是:

点选项就能作答,不用注册;做错的题会记进错题本。

A. 客服小王面对愤怒投诉的客户,尽管内心毫无波动,但仍用培训手册规定的标准话术回应“我完全理解您的心情”,同时记录工单盘算绩效分数B. 楼上住户小李平时见面从不打招呼,这周末突然提着水果来拜访,笑着说“咱们邻里该多走动”,接着便开口打听能否帮助自己亲戚的孩子办理入学C. 当同事项目成功时,小张虽与当事人并不熟悉,却仍效仿其他同事,在工作群跟风发出一个66.6元的红包,唯恐缺席这场带有表演意味的合群仪式D. 大学生小林在图书馆熬夜苦读,并非渴求知识,而是精准计算每本书的“考点覆盖率”,只关注可能考到的段落,对概念背后的思想脉络毫无兴趣
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正确答案:D

【正确率 87%|考点:拆词】
第一步:找出定义关键词。
“情感表达过度依靠标准化套路、社交模板等表达工具”、“使情感异化为形式化、谋取利益的手段”、“职场中程式化的情感输出、社交场景的模式化表达、传统发自本心的情感逐步淡化”。
第二步:逐一分析选项。
A项:客服小王用标准话术回应客户,以绩效为导向,符合“情感表达过度依靠标准化套路、社交模板等表达工具”、“使情感异化为形式化、谋取利益的手段”、“职场中程式化的情感输出、社交场景的模式化表达、传统发自本心的情感逐步淡化”,符合定义,排除;
B项:楼上住户小李借“邻里该多走动”的情感表达寻求入学帮助,符合“情感表达过度依靠标准化套路、社交模板等表达工具”、“使情感异化为形式化、谋取利益的手段”、“职场中程式化的情感输出、社交场景的模式化表达、传统发自本心的情感逐步淡化”,符合定义,排除;
C项:小张为避免缺席合群仪式跟风发红包,符合“情感表达过度依靠标准化套路、社交模板等表达工具”、“使情感异化为形式化、谋取利益的手段”、“职场中程式化的情感输出、社交场景的模式化表达、传统发自本心的情感逐步淡化”,符合定义,排除;
D项:大学生小林在学习过程中表现出的功利性倾向,即只关注与考试相关的内容,而忽视知识本身的思想脉络,是对“学习行为”的工具化,而非对“情感表达”的工具化,不符合“情感表达过度依靠标准化套路、社交模板等表达工具”、“使情感异化为形式化、谋取利益的手段”、“职场中程式化的情感输出、社交场景的模式化表达、传统发自本心的情感逐步淡化”,不符合定义,当选。
本题为选非题,故正确答案为D。
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