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正确答案：C

【正确率 72%｜考点：成语填空】
第一空，根据文段“反而会心存感激地‘听劝’”“体现了开放的胸怀与气度”可知，横线处所填成语应表达文旅部门“听劝”，虚心接纳网友提出的建议之意。C项“闻过则喜”指听到别人指出自己的缺点、错误就感到高兴，形容虚心，对自己要求严格，D项“从谏如流”形容人诚心乐意接受别人的意见，均符合文意，保留。A项“兼听则明”指听取双方或多方面的意见就能明辨是非，文段并未体现听取多方面的意见之意，排除；B项“反求诸己”指回转过来追究一下自己的责任，文段并未提及要追究自己责任，排除。
第二空，根据“不能是······而应当······”可知，横线处所填成语与“立即整改”语义相反。C项“置若罔闻”形容听见了而不加理睬，符合文意，当选。D项“避重就轻”指回避主要问题，只谈次要问题，文段并未提及问题的主次之分，排除。
故正确答案为C。
【文段出处】《迎“流量”，文旅部门要有“听劝”的雅量》
考点成语填空对应关系-前后呼应关联关系-并列关系