2021年上半年,H省共受理投诉举报咨询188722件,比去年同期下降11.57…
2021年上半年,H省共受理投诉举报咨询188722件,比去年同期下降11.57%,环比增长2.67%。其中投诉38256件,比去年同期增长44.72%。 2021年上半年,H省受理咨询比去年同期减少39356件。在接收的属于市场监管范围内咨询的问题主要类别为:服务消费监管3542件(占比22.94%)、商品交易市场监管2490件(占比16.13%)、网络交易监管2081件(占比13.48%)、产品(商品)质量1353件(占比8.76%)、投诉举报处理1199件(占比7.77%)、食品监管995件(占比6.45%)、价格监督992件(占比6.43%)、市场主体登记注册717件(占比4.64%)、药品192件(占比1.24%)、计量100件(占比0.65%)。 2021年上半年,H省受理举报10959件,比去年同期增长35.13%。按照举报反映的主要问题来看,居于前五位的分别是广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品违法行为、价格违法行为、产品质量违法行为。 问题:根据上述材料,下列说法正确的是:
A. 2021年上半年,在H省受理举报中,广告违法行为所占比重比生产许可违法行为约多28.6个百分点B. 2021年上半年,在H省接收的咨询问题所有类别中,占比超过10%的共有4类C. 2021年上半年,在H省受理举报反映的主要问题中排名前五位的平均受理举报量约为1709件D. 2021年上半年,H省受理投诉的环比增速约为42.63%先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:A
【正确率 52%|考点:综合资料】
A项:定位统计图可知,2021年上半年,H省受理广告违法行为3366件,生产许可违法行为232件;定位文字材料第三段可知,2021年上半年,H省受理举报10959件。根据公式:比重[图],故所求比重差[图],正确;
B项:材料中所给数据为市场监管范围内咨询的问题的主要类别,而非接收的咨询问题所有类别,故无法找到相关数据,错误;
C项:定位文字材料第三段和统计图可知,2021年上半年,按照举报反映的主要问题来看,居于前五位的分别是:广告违法行为(3366件)、侵害消费者权益行为(1345件)、食品违法行为(1083件)、价格违法行为(875件)、产品质量违法行为(683件),其平均受理量[图]件,错误;
D项:定位文字材料第一段可知,2021年上半年,H省受理投诉38256件,比去年同期增长44.72%,但并未给2020年下半年相关数据,无法计算出环比增速,错误。
故正确答案为A。
考点综合资料综合分析