2020年,D市12315系统接到消费者咨询、投诉、举报共42200件,同比增长…
2020年,D市12315系统接到消费者咨询、投诉、举报共42200件,同比增长58.69%。其中,咨询29141件,增长39.86%;投诉8041件,增长59.45%;举报5018件,增长6.03倍。接到的举报问题中,价格违法行为增长62倍、广告违法行为增长7倍、食品违法行为增长6.61倍。已办结投诉7936件、举报4949件。 问题:2020年表中所列D市12315系统接到的投诉问题类别中,投诉量同比增长最少的三类问题对当年接到的消费者投诉量增长贡献了约:
A. 0.92%B. 1.83%C. 2.70%D. 3.21%先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:C
【正确率 48%|考点:现期比重】
根据题干“······对······增长贡献了约”,结合选项为百分数,可判定本题为现期比重问题。定位文字材料可得:2020年,D市12315系统接到消费者投诉8041件,同比增长59.45%。定位表格材料可得:2020年,表中所列D市12315系统接到的投诉量同比增长最少的三类问题分别为商标问题(同比增长11件)、不正当竞争问题(同比增长15件)、计量问题(同比增长55件)。根据公式:增长量[图],则2020年D市12315系统接到的消费者投诉同比增长量[图][图][图]件,根据公式:增长贡献率[图],则题干所求[图][图]。
故正确答案为C。
考点现期比重综合资料