2022年5月,L市12315平台共接收各类投诉举报咨询4154件,环比上升87…
2022年5月,L市12315平台共接收各类投诉举报咨询4154件,环比上升87.03%。其中,投诉1424件,环比上升66.36%,投诉受理量较大的商品主要有:食品(289件)、服装鞋帽(141件)、烟酒和饮料(68件)、家居用品(58件)、交通工具(45件)、药品(25件);举报737件,环比上升207.08%,举报受理量较大的商品主要有:一般食品(94件)、服装鞋帽(19件)、烟酒和饮料(14件)、家居用品(10件)、文化运动用品(8件)、药品(5件);咨询1993件,环比上升77.16%。 问题:无法从上述资料中推出的是:
A. 2022年5月,L市12315平台平均每天办结投诉不到33件B. 2022年5月,L市12315平台投诉接收量同比增速低于投诉受理量同比增速C. 2022年4月,L市12315平台平均每天接收咨询不到40件D. 2022年5月,L市12315平台接收各类投诉举报咨询量高于上年同期先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:D
【正确率 55%|考点:综合资料】
A项:定位表格材料可得:2022年5月,L市12315平台投诉已办结1003件,因5月共有31天,则平均每天投诉办结量[图]件<33件,正确;
B项:定位表格材料可得:2022年5月,L市12315平台投诉接收量为1424件、受理量为1239件;2021年5月L市12315平台投诉接收量为648件、受理量为525件。根据公式:[图],则投诉接收量同比增速[图][图],投诉受理量同比增速[图][图],前者低于后者,正确;
C项:定位文字材料可得:2022年5月,L市12315平台接收咨询1993件,环比上升77.16%。根据公式:基期量[图],则2022年4月L市12315平台接收咨询量[图][图]件,因4月共有30天,则平均每天接收咨询量[图]件,正确;
D项:定位表格材料和文字材料可得2022年5月L市12315平台共接收各类投诉举报咨询量及2021年5月投诉接收量、举报接收量,但材料未给出且无法计算出2021年5月咨询接收量,无法确定2021年5月接收各类投诉举报咨询量,故无法推出2022年5月L市12315平台接收各类投诉举报咨询量是否高于上年同期,错误。
本题为选非题,故正确答案为D。
考点综合资料综合分析