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2024年1月16日,国务院印发了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效…

资料分析 · 综合分析 · 综合判断 · 2025年 上海 练习题

2024年1月16日,国务院印发了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(以下简称《意见》)。《意见》强调要从企业和群众视角出发,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,加强整体设计,推动模式创新,注重改革引领和数字赋能双轮驱动,统筹发展和安全,推动线上线下融合发展,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力。 2025年3月31日,上海市人民政府办公厅印发《上海市加快“人工智能+政务服务”改革 推动“高效办成一件事”实施方案》(以下简称《实施方案》)。《实施方案》中提到,为健全“高效办成一件事”常态化推进机制,持续深化“一网通办”,打造“智慧好办”4.0版,加快“人工智能+政务服务”改革,提出五大措施: (一)深化政务服务模式创新。推进关联事项集成办,创新“一件事”服务模式,新增推出“一件事”集成服务。推进政策服务免申办,大力推进更多惠企利民政策和服务“免申即享”“直达快享”,明确信息公示、异议处置、纠错救济等规则,推进“免申即享”与信用监管有效衔接。推进容缺事项承诺办,持续扩大告知承诺制改革覆盖范围,完善标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的审批服务模式。推进异地事项跨域办,在长三角一体化合作机制内进一步加强政务服务领域机制协同,推进长三角数据共享交换平台支撑区域内公共数据高效流通,拓展高频电子证照应用。提升涉外综合服务水平,整合和提升上海市企业出海综合服务平台,优化企业商贸出访审批流程,提升出入境审批办理便利度,为“走出去”和“走进来”提供双向便利。 (二)加强政务服务渠道建设。夯实线下“只进一门”,打造线上“千人千面”,拓展掌上“好办易办”,强化线上线下一体协同。 (三)优化惠企政策全流程服务。分类梳理存量和增量惠企政策,数字化标注政策申请条件,上线惠企政策“随申兑”服务。 (四)强化政务服务数智赋能。推动人工智能深度融入业务流程,持续优化智能服务中枢,创新带图智能审批,提升智能客服服务能级,夯实“021”智慧帮办服务体系,深化电子证照归集和应用。 (五)健全政务服务效能调度机制。强化政务服务“好差评”以评促改,优化政务服务“一网通办”评估评价机制,细化政务服务数字化运营管理,深化政务服务“智慧好办”品牌运营。 问题:材料中提到,要深化政务服务模式创新,下列说法错误的是( )。

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A. 推进关联事项集成办有利于大幅压减办理时长和办事成本B. 推进容缺事项承诺办,对所有服务事项推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式C. 推进政策服务免申办,对法律法规明确要求依申请办理的,必须及时申请D. 推进异地事项跨域办,拓展服务事项范围,提升长三角高频服务事项协同性、便利性
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正确答案:BC

【正确率 15%|考点:政治常识】
本题考查政治常识。
A项正确,《意见》的“三、全面深化政务服务模式创新”部分指出:“(四)推进关联事项集成办。从企业和群众视角出发,将需要多个部门办理或跨层级办理,关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理,为企业和群众提供‘一件事一次办’、‘一类事一站办’服务······强化线上线下联动,开展并联审批、联合评审、联合验收等,大幅压减办理时长和办事成本。”因此,推进关联事项集成办有利于大幅压减办理时长和办事成本。
B项错误,《意见》的“三、全面深化政务服务模式创新”部分指出:“(五)推进容缺事项承诺办。以政务服务部门清楚告知、企业和群众诚信守诺为基础,对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效防范风险的政务服务事项,推行‘告知承诺+容缺办理’审批服务模式。”因此,选项中“对所有服务事项”说法错误。
C项错误,《实施方案》的“一、深化政务服务模式创新”部分指出:“(二)推进政策服务免申办。大力推进更多惠企利民政策和服务‘免申即享’‘直达快享’,强化数据归集共享、模型算法和大数据分析支撑,精准匹配符合政策条件的企业和群众,对法律法规明确要求依申请办理的,‘一键确认’申请意愿、授权共享数据,便利自愿申请。”因此,选项中“必须及时申请”说法错误。
D项正确,《实施方案》的“一、深化政务服务模式创新”部分指出:“(四)推进异地事项跨域办。在长三角一体化合作机制内进一步加强政务服务领域机制协同。拓展服务事项范围,提升长三角高频服务事项协同性、便利性,推广政务服务中心‘远程虚拟窗口’服务模式,实现超200项高频政务类事项全覆盖,三省一市地级及以上城市全覆盖。推进长三角数据共享交换平台支撑区域内公共数据高效流通,拓展高频电子证照应用。”
本题为选非题,故正确答案为BC。

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